Journal of Library and Information Sciences

Cartera de Servicios de Información para la Biblioteca de la Facultad de Ingeniería Agronómica de la Universidad Técnica de Manabí
Mg. María de los Ángeles Ormaza Pincay, Alejandro Narciso Barcia Muentes

Resumen
El objetivo del trabajo versa en la implementación de la Cartera de Servicios de Información para la Biblioteca de la Facultad de Ingeniería Agronómica de la Universidad Técnica de Manabí. Se consideró el alcance que tendrá la misma dentro de la biblioteca ya sea para sus usuarios internos como externos, tomándose como referencia experticias del contexto iberoamericano. Se siguió un estudio descriptivo, empleando el método de análisis documental clásico para la revisión bibliográfica y el método histórico-lógico en la exposición de los criterios de autores. Se utilizó la técnica de encuesta aplicada según muestreo a los 120 estudiantes más asiduos a la biblioteca para conocer sus apreciaciones sobre el servicio actual. A la par se aplicó una entrevista con muestra intencional de 10 estudiantes de colegio que asisten a esta institución para conocer criterios sobre la utilidad de la colección. Los resultados que se obtuvieron hacen énfasis en la implementación de la cartera de servicios de información para esta entidad informativa como guía para encauzar las ofertas, destacando la necesidad de crear espacios para un servicio asistido a usuarios. Las conclusiones destacan la factibilidad de implementar acciones de marketing para así identificar de las necesidades informativas de los usuarios.

Full Text: PDF     DOI: 10.15640/jlis.v4n1a4